Ресурсы / Путеводители / Как да разрастнете своят онлайн бизнес чрез електронна поща
Имейл анализи и как да следиш всичко
Вашите имейл анализи са златна мина на проницателност и неоползотворени възможности. Освен броя на абонатите Ви, които имате и получавате на ден, трябва да обръщате внимание и на:
- Отворен курс - Процентът на абонатите, които отварят последните Ви имейли, понякога се показва като общият курс на всичките ви отваряни имейли.
- Степен на отпадане - Процентът на имейлите, които не достигат да входящата кутия на абонатите. Това се получава или заради технически проблем или абонатът просто вече не е активен.
- Честота на кликания - Процентът на абонатите, които кликат върху Вашия линк в последния Ви имейл или на всички, зависи на коя честота на кликания гледате в имейл маркетинг услугите.
- Честота на отписвания - Процентът на абонатите, които са се отписали от Вашия имейл списък. от последния Ви имейл или от всички, зависи откъде се изчислява.
Но точно коя база е добра, за да сравнявате статистическите си данни?
Не е добра идея да се обсесвате със сравненията между Вашата и другите компании (по скоро трябва да се съсредоточите в сравненията между Вашите имейли и постоянно да се опитвате да ги подобрите). Добре ще бъде да си служите с някакъв похват, с който да виждате отворените курсове и честотата на кликания, които другите емайл маркетьори използват.
За да разберете какво имам предвид, прегледайте таблицата по-долу:
.jpg)
Докато по традиция е имало фокус върху оптимизирането на отворените курсове в имейл маркетинг пространството, в края на деня Вашите имейли се опитват да накарат абонатите Ви да предприемат действие. Така че нека приоритет да Ви бъдат честотите на кликания като показател за подобряване.
Няма значение дали става въпрос за посещение в онлайн магазина Ви, за да закупите продукт, да Ви последва в Twitter или да чете най - новите блог постове. Вашият фокус трябва да е съсредоточен върху тези, които отварят имейлите Ви, за да получите повече кликания.
Повечето имейл маркетинг услуги са много добри в предоставянето на голяма база и анализи в кутията. Ако имате нужда от помощ в намирането на базата, ще говорим за нея в тази глава.
Намирането на оптималните пъти на изпращане на съобщения
Въпреки че няма недостиг на данни за най - добрите дни на седмицата или времето на ден, за да изпратите електронно писмо до Вашия списък - те не предлат рецепта, а само добър старт.
Както всяка индустрия е различна така и всеки имейл списък е. Трябва да експериментирате с различни часове на деня и различни дати, за да разберете кога имате най - добри резултати. Най - добре е да направите това сега, когато сте начинаещ, защото можете да си позволите риска. Провеждайте сплит тестове (A/B), за да видите по кое време е най - голяма честотата на кликанията, което ще разгледаме в Глава11.
Добър начин да следите оптималните имейли е, когато поръчките са най - много. Така ще имате представа за онлайн навиците на Вашите клиенти. Най - добре ще следите тази информация чрез Google Analystics за електронната търговия. Повече ще говорим затова в Глава 10. Ако клиентите Ви поръчват от сайта Ви следобед, това време ще е най - подходящо и за изпращането на имейлите Ви, защото абонатите ще са вече онлайн и ще видят съобщението Ви, когато го получат.
Друго нещо, което трябва да обмислите е, че повечето имейл маркетингови услуги, като GetResponse и MailChump имат "timewarp" функция. Това позволява да изпращате имейли до всяка часова зона на абонатите Ви. Ако искате да изпратите съобщение в 10:00 часа сутрина в Сряда, то ще се изпрати в 10:00 часа сутринта в сряда в часовата зона на Вашия абонат. Например, ако имате абонат в София и абонат в Лондон и двамата ще получат съобщението си в 10:00 часа сутринта в Сряда.
Следете всичко
Трябва да имате инсталиран Google Analystics за Вашия уеб сайт. След като сте настроили Google Analystics, първото нещо, което трябва да направите е да видите колко добре се изпълняват Вашите имейл маркетингови кампании, използвайки UTM параметри. За тези от Вас, които не знаят какво е UTM - Urchin Tracking Module. T.e. помага нa Google да проследи специфичните линкове, за да Ви даде по-голяма представа как потребителите достигат до Вашето съдържание.
Също така може да проследи и какъв процент от трафика Ви се образува от имейл списъка Ви. Така ще знаете какъв вид трафик се конвертира най - добре.
За да направите това, Вие трябва да имате благодарствена страница или страница за вписване, където посетителите Ви са пренасочени за включването си в списъка с Вашия код на Google Analystics, поставен в него.
В Раздел Отчитане, отидете на Реализации, Цели и Преглед.
Ще бъдете помолени да " Зададете цели" . Кликнете върху него и натиснете върху бутона "+ нова цел" , за да създадете първата си цел.
Създаването на цел е много лесно. Кръстете целта си, пробвайте с "Абониране за имейл списък", оставете "Goal slot" по подразбиране, а по Вид изберете местонахождение. Преминете към следващата стъпка.
Оттук под Подробности за целта, трябва да сложите информация само в полето "Дестинация". Това ще бъде URL адреса на Вашата благодарствена страница или на пренасочващата страница за вписване. Това няма да е целия URL адрес. Така че ако на благодарствената Ви страница URL адреса е: my-dox.com/thankyou/ попълнете само /thankyou/ в полето. Всичко друго може да е оставено по подразбиране. Прехвърлената стойност или позволяващата "фуния" не е необходима за проследяване на записаните към имайл списъка Ви.
Това е! Вече можете да проследявате записванията към Вашия имейл списък. За да държите под око на това колко добре гради кампанията Ви, прегледайте таблицата - отчет в Google Analystic и погледнете под Реализации и Цели в лявото меню.
Не е добра идея да се обсесвате със сравненията между Вашата и другите компании (по скоро трябва да се съсредоточите в сравненията между Вашите имейли и постоянно да се опитвате да ги подобрите). Добре ще бъде да си служите с някакъв похват, с който да виждате отворените курсове и честотата на кликания, които другите емайл маркетьори използват.
За да разберете какво имам предвид, прегледайте таблицата по-долу:
Докато по традиция е имало фокус върху оптимизирането на отворените курсове в имейл маркетинг пространството, в края на деня Вашите имейли се опитват да накарат абонатите Ви да предприемат действие. Така че нека приоритет да Ви бъдат честотите на кликания като показател за подобряване.
Няма значение дали става въпрос за посещение в онлайн магазина Ви, за да закупите продукт, да Ви последва в Twitter или да чете най - новите блог постове. Вашият фокус трябва да е съсредоточен върху тези, които отварят имейлите Ви, за да получите повече кликания.
Повечето имейл маркетинг услуги са много добри в предоставянето на голяма база и анализи в кутията. Ако имате нужда от помощ в намирането на базата, ще говорим за нея в тази глава.
Намирането на оптималните пъти на изпращане на съобщения
Въпреки че няма недостиг на данни за най - добрите дни на седмицата или времето на ден, за да изпратите електронно писмо до Вашия списък - те не предлат рецепта, а само добър старт.
Както всяка индустрия е различна така и всеки имейл списък е. Трябва да експериментирате с различни часове на деня и различни дати, за да разберете кога имате най - добри резултати. Най - добре е да направите това сега, когато сте начинаещ, защото можете да си позволите риска. Провеждайте сплит тестове (A/B), за да видите по кое време е най - голяма честотата на кликанията, което ще разгледаме в Глава11.
Добър начин да следите оптималните имейли е, когато поръчките са най - много. Така ще имате представа за онлайн навиците на Вашите клиенти. Най - добре ще следите тази информация чрез Google Analystics за електронната търговия. Повече ще говорим затова в Глава 10. Ако клиентите Ви поръчват от сайта Ви следобед, това време ще е най - подходящо и за изпращането на имейлите Ви, защото абонатите ще са вече онлайн и ще видят съобщението Ви, когато го получат.
Друго нещо, което трябва да обмислите е, че повечето имейл маркетингови услуги, като GetResponse и MailChump имат "timewarp" функция. Това позволява да изпращате имейли до всяка часова зона на абонатите Ви. Ако искате да изпратите съобщение в 10:00 часа сутрина в Сряда, то ще се изпрати в 10:00 часа сутринта в сряда в часовата зона на Вашия абонат. Например, ако имате абонат в София и абонат в Лондон и двамата ще получат съобщението си в 10:00 часа сутринта в Сряда.
Следете всичко
Трябва да имате инсталиран Google Analystics за Вашия уеб сайт. След като сте настроили Google Analystics, първото нещо, което трябва да направите е да видите колко добре се изпълняват Вашите имейл маркетингови кампании, използвайки UTM параметри. За тези от Вас, които не знаят какво е UTM - Urchin Tracking Module. T.e. помага нa Google да проследи специфичните линкове, за да Ви даде по-голяма представа как потребителите достигат до Вашето съдържание.
Също така може да проследи и какъв процент от трафика Ви се образува от имейл списъка Ви. Така ще знаете какъв вид трафик се конвертира най - добре.
За да направите това, Вие трябва да имате благодарствена страница или страница за вписване, където посетителите Ви са пренасочени за включването си в списъка с Вашия код на Google Analystics, поставен в него.
В Раздел Отчитане, отидете на Реализации, Цели и Преглед.
Ще бъдете помолени да " Зададете цели" . Кликнете върху него и натиснете върху бутона "+ нова цел" , за да създадете първата си цел.
Създаването на цел е много лесно. Кръстете целта си, пробвайте с "Абониране за имейл списък", оставете "Goal slot" по подразбиране, а по Вид изберете местонахождение. Преминете към следващата стъпка.
Оттук под Подробности за целта, трябва да сложите информация само в полето "Дестинация". Това ще бъде URL адреса на Вашата благодарствена страница или на пренасочващата страница за вписване. Това няма да е целия URL адрес. Така че ако на благодарствената Ви страница URL адреса е: my-dox.com/thankyou/ попълнете само /thankyou/ в полето. Всичко друго може да е оставено по подразбиране. Прехвърлената стойност или позволяващата "фуния" не е необходима за проследяване на записаните към имайл списъка Ви.
Това е! Вече можете да проследявате записванията към Вашия имейл списък. За да държите под око на това колко добре гради кампанията Ви, прегледайте таблицата - отчет в Google Analystic и погледнете под Реализации и Цели в лявото меню.