help.gnet.bg

help

Полезна информация



Как да добавя потребител с одиторски достъп за НАП

Профила е създаден предварително само с необходимите права на одитор и се активира като се зададе парола на одиторския профил в Меню / Потребители / Одитор / Нова парола

Прочети още

Одиторски профил за нуждите на НАП по Наредба № Н-18

Според изискванията на НАРЕДБА № Н-18 от 13 дек 2006 г.  (за регистриране и отчитане чрез фискални устройства на продажбите в търговските обекти, изискванията към софтуерите за управлението им и изискванията към лицата, които извършват продажби чрез електронен магазин) в софтуера е създаден специален одиторски профил с права само за ...

Прочети още

Серийни номера, баркодове и партиди идентифициращи Вашите продукти в склада. Как да планираме правилно! ( Part number (PN, P/N, part no., or part #), Serial Number, Global Trade Item Number (GTIN), Stock Keeping Unit (SKU), EAN, Art.Nr.)

A part number (often abbreviated PN, P/N, part no., or part #) is an identifier of a particular part design used in a particular industry. Its purpose is to simplify reference to that part. A part number unambiguously identifies a part design within a single corporation, and sometimes across several ...

Прочети още

Настройки за номера на документи

Системата предлага пореден номер за всеки нов документ в зависимост от последния въведен най голям номер за типа документ. Проверка за валидност се прави само на фактури, кредитни и дебитни известия, инвойс протоколи, като проверката касае дължина(разряд) и поредност. За българското законодателство номерата са с дължина 10 цифри. Системата проверява за поредност ...

Прочети още

Как да добавим отстъпка за даден продукт за определен период от време?

           Ако искате да добавите отстъпка за даден продукт за определен период от време, влезте в Настройки, Маркетингови инструменти.  Под менюто Newsletter има бутон Добавете отстъпка, натиснете го. След това въведете стоката или услугата, за която ще направите отстъпка, въведете процентите отстъпка, а след това задайте периода ...

Прочети още

Как да генерирам шаблон (темплейт)?

Генерирането на документи става лесно в няколко стъпки. Стъпка 1: След като сте влезли в системата на My-dox, кликнете върху б. Добави в дясно, изберете типа документ, който искате да създадете. Стъпка 2: Ще ви се отвори нова страница, която е подобна на MS Word, над страницата има падащо меню Example Client Contract, ще ...

Прочети още

Как да добавя повтарящ се документ?

За да добавите периодично изпращащ(повтарящ) се документ, от Менюто изберете Документи. От появилото се меню изберете Добави повтарящ се документ. Използвайте Помощника за добавяне на документ, който да ви напътства по време на процеса. А ако желаете да го направите ръчно, затворете Помощника. Въведете нужната информация (като вид на документа, стоки/услуги, ...

Прочети още

Как да използвам PIN код при влизане в Системата?

Можете да използвате и PIN код при влизане в Системата (вместо  парола). За да можете да влизате с PIN код, трябва предварително да сте го задали. Това става като изберете от Менюто Потребители и в появилия се списък, изберете съответния потребител, за който желаете да зададете да може да влиза с PIN, ...

Прочети още

Как да добавя продукт с различни варианти, или с различна цена ?

             От Главното меню отидете в Склад, категория Добавете стока. Ще отидете в друга страница, където трябва да попълнете информацията за вашия продукт. След като полълните задължителните полета (Име, Количество, Цена и Обект), отидете на Детайли за продукта, оттам изберете Вариант.         ...

Прочети още

Каква е разликата между категория и вариант ?

        Категория е група, клас или вид, които обединяват обекти с общи белези и свойства.         А варианта е разновидността, възможността, комбинацията на даден обект, продукт или др.      Пример: Тениската е продукт, която може да има много варианти - да е бяла, S размер, ...

Прочети още

Варианти на продукт.

Ако искате да добавите продукти с различни варианти (като напр. цвят и размер), е достатъчно при добавяне на Продукта, да изберете като Свойства това което искате (Цвят, размер и др) и да попълните информацията за всяка комбинация. (ако сте добавили като размер L и  XL и за цвят черен и ...

Прочети още

Как да следя количествата ?

             Ако искате да ви се следят количествата, това може да стане от  Настройки, категория Следи количествата. Настройването се осъществява от полето, където имате 2 възможности - Включи и Изключи, запазвате от бутона Запази. 

Прочети още

Как да задам, добавя, променя такса по подразбиране ?

                 Задаването, добавянето и променянето на такса по подразбиране става от Настойки, категория Такса по подразбиране. Задаването се осъществява от полето, където имате 3 възможности - 0 %, 10 % и 20 %, запазвате от бутона Запази.                ...

Прочети още

Как да се показват прозорците с подсказки ?

                Ако искате подсказващите прозорци в сайта да ви се показват, можете да настроите тази функция, като влезете в Настройки, отидете на категория Прозорци с подсказки. След това от падащото меню изберете Покажи всички, натиснете бутона Запази. 

Прочети още

Как да се показват подсказващите прозорци в сайта ?

            Ако искате подсказващите прозорци в сайта да ви се показват, можете да настроите тази функция, като влезете в Настройки, отидете на категория Подсказващи прозорци в сайта. След това от падащото меню изберете Покажи всички, натиснете бутона Запази. 

Прочети още

Как да фиксирам Главното меню ?

               Ако искате да фиксирате Главното меню, отидете в Настройки, най - горе в дясно, след това в Раздел Фиксирано меню, изберете Фиксирано меню най - отгоре на страницата, запазете. Вече Главното ви меню ще се показва навсякъде!

Прочети още

Как да направя справка за клиент ?

             От Главното меню изберете Отчети, след това отидете на Отчет за клиент. Ще ви изязат 5 полета: Период - от календара изберете от коя- до коя дата искате да направите справка; Use date from - това е падащо меню, от коекто можете да изберете ...

Прочети още

Как да ми се показват само активните служители ?

                 Над списъка ви със служители, до бутона Изтриване има отметка Show inactive, махнете я и ще видите всичките си активни служители!

Прочети още

Как да въведа, че на мой служител му е бил проведен инструктаж ?

            В менюто служители, търсите подменю Safety induction sheets (Инструкции по безопастност). Срещу всеки служител има полета за полълване - Обект - място на инструктажа, Тип работа, От коя До коя дата е проведен инструктажа, Тип инструктаж, Подпис на инструктирания, Инструктиран - тук се посочва ...

Прочети още

Как да видя продуктите с минимални количества ?

           От менюто Склад, отивате на Поръчка на стоки. Всичко е разграфено, в графата Min Qty е показано, кои продукти са с минимална/ нулева стойност. 

Прочети още

Как да променя шаблоните на и-мейлите ?

             Влизате в Настройки, отивате на Шаблони за и-мейли, натискате върху бутона Добави/ Промени , в зависимост от категорията, която искате да промените.

Прочети още

Как да променя часовата зона и/ или валутата ?

             Можете да промените часовата зона и валутата като влезете в Акаунта си. Оттам можете да променяте както данните за фирмата си, така и за валутата и часовата зона, те са последните две полета за попълване, след като въведете данните, го запазете от бутона Запази. 

Прочети още

Как да пиша на всички мои служители, потребители, доставчици и всички ?

            В ляво има вертикално меню Messages and Chat, избирате го. Ще ви се покаже прозорец с имената на вашите служители, потребители и други, кликвате върху Send chat - срещу всяко име. Ако искате да добавите към всички или към всички служители/ доставчици/ потребители, най ...

Прочети още

Как да добавя бързо получаване на пари от мобилната версия?

          Получили/ дали сте пари на ръка и искате да добавите документ (фактура или стокова разписка), много е лесно! Влезте в мобилната версия на My - dox, изберете последното квадратче в ляво FAST LINKS. Ще ви се покажат 4 полета: Добави плащане към служител, Добавяне на разход по ...

Прочети още

Как да експортирам VCF ?

              В Контраагенти, точно над списъка с вашите партньори и доставчици, има малък син правоъгълник, на който пише VCF експорт, избирате този, който искате да експортирате и натискате синия правоъгълник VCF експорт. 

Прочети още

Как да прехвърля контрагент в друг мой акаунт ?

             В Контрагенти ще ви излезе списък с всичките ви контрагенти (доставчици, партньюри и т.н.), избирате тези, които искате да прехвърлите (може повече от един), кликвате върху Трансфер ( над списъка с контрагенти). Показва ви се прозорче с 3 полета за попълване Account name - ...

Прочети още

Как да прехвърля стоки в друг мой акаунт ?

           Отивате в Склад и избирате Стоки, след като ви излезе списък, избирате тези, които искате да прехвърлите (може повече от една), кликвате върху Трансфер ( над списъка със стоки). Показва ви се прозорче с 2 полета, където трябва да изберете къде ще прехвърлите дадената стока ...

Прочети още

Как да добавя документ ?

             От Главното меню избирате Документи, след което избирате Добави документ. Ще ви се отвори нова страница, от където можете да изберете типа документ, който искате да създадете ( оферта, фактура, заплата, покупка и т.н. ), след това попълнете задължителните полета (Контрагенти, Обект, датата и ...

Прочети още

Как да добавя Магазин/ Проект?

          От Главното меню избирате Магазин/ Проект, след което ви се показват 3 подменюта: Проекти, Добави Магазин/ Проект, Обект  Отчет. Избирате Добави Магазин/ Проект, след като попълните информацията, натиснете бутона Добави.

Прочети още

Добавете стока

            В отворилата се страница, въведете нужната информация за продукта/услугата, който искате да добавите. В Основна информация, добавете Име на продукта(1), Количество(2), Мярка(3)(брой, кг, м и др.), Минимално количество(4), Цена.  Може да добавите и детайли за продукта за по-добро управление, категоризация и рапорти. Накрая натиснете бутона ...

Прочети още

МПС и дълготрайни активи

МПС и дълготрайни активи Тук се показват Вашите МПС и Дълготрайни активи. (Това са тези стоки, за които при Добавяне на стока сте избрали в Група МПС). Може да им зададете Информация за Застраховки Каско и ГО.(както)

Прочети още

Добави служители

                От тук може да добавите нов служител във Вашата организация. В полето Име попълнете информацията в задължителните полета -  имената на служителя, колко дни ще работи в седмица, от календара изберете дата на постъпването му, изберете начин, по който ще му плащате, като изберете между ...

Прочети още

Добави контрагенти

           Изберете какво ще добавите, Клиент или Доставчик. След което попълнете информацията (Име на клиент/ доставчик, или на фирмата, Добавете лого, адрес, телефон, Е-майл, условията за плащане, Лични данни и др) на вашия нов клиент/ доставчик. 

Прочети още

Изход

                    При избирането на Изход, вие излизате от системата на My-dox.

Прочети още

Как да добавя потребители

               Отидете в меню Потребители, в основната част на екрана ще видите Списък на Вашите служители и информация (и действия), свързани с тях. От бутона Добави можете да добавите потребител в системата. Въведете информацията за вашият потребител и натиснете бутона Запази.

Прочети още

Добавяне, редактиране, затваряне на Магазин

           От Главното меню избирате Магазини. Ще ви се отвори Подменю Магазини/ Текуща страница/ и Добави Магазин. Отидете на Добави Магазин, попълните данните в съответните полета и запазете.             Ако искате да промените информацията за вашия Магазин/ Проект или просто да го затворите, отидете ...

Прочети още

Как да вляза в системата?

              След влизането ви в сайта, ще ви посрещне log in екран, където да въведете потребителското си име и паролата, след което избирате бутона Login. Ако използвате смартфон или таблет, може да използвате мобилната версия.                       ...

Прочети още

Видове удръжки

Видовете удръжки са: - глоби - закъснения - разговори по телефон - неявяване

Прочети още

Как да направя справка за текуща заработка на служител

             Справка за текуща заработка на служител може да се направи по два начина.        1. След като влезете в my-dox, отивате на Служители, където имате списък с имената на хората, които работят за вас. До всяко име има стрелкичка, кликвате върху нея и ...

Прочети още

Мобилна версия

Може да ползвате My-dox и през Смартфон или Таблет. За тази цел сме разработили Мобилна версия на сайта. Кликнете на връзката Мобилна версия, намираща  в Началния екран. В отворилия се екран, въведете Потребителското си име / password, които сте задали при Регистрация и с които нормално си влизате в Системата. ...

Прочети още

Затваряне на проект

         Ако вече сте прикючили работа по даден магазин /проект/ и той не ви трябва повече, може да го затворите от Тук. Просто кликнете на Бутона Затвори, намиращ се в края на реда за съответния Магазин/Проект и той ще стане със Статус Неактивен, вместо Активен. Така също може да затворите ...

Прочети още

Редактиране на проект

От тук ще може да редактирате информацията, която сте въвели при създаването на даден проект/магазин. В отворилата се страница Промени магазин,  променете информацията, която желаете(Магазин име(1), Описание(2), Адрес(3), Статус(4) или Цветния фон от Color(5)) и натиснете Бутона Промени(6) за да потвърдите направените промени или Бутон Отказ(7), за да се откажете ...

Прочети още

Замяна на продукт

От тук може да замените (или бракувате) даден продаден продукт. При клик на Замени продукт от Вертикално меню, вдясно ще се появи едно поле(1), от което чрез клик (или чрез въвеждане на Име на артикул или Баркод) да изберете продукта, който искате да върнете и замените с нов. След направения избор, ...

Прочети още

Електронен магазин

При Регистрацията си в My-dox получавате и изцяло функционален и действащ електронен магазин в 2 дизайна (дизайна може да промените от Горно дясно меню/Настройки/Стил на е-магазина - избор между Стил1 и Стил2(по подразбиране е избран)). Така ще може да присъствате и в онлайн пространството. Остава само да добавите категории и ...

Прочети още

Добави плащане

При избиране на тази страница ще бъдете пренасочени към страницата Документи,  със Списък на всичките си документи, по които можете да извършите  /или сте извършили/ плащания. Изберете документа, по който искате да извършите плащане, като кликнете последната иконка Плащане от Действия, намиращ се на него ред. Според това, дали имате извършено някакво ...

Прочети още

Регистрация

От тук може да си направите Регистрация и да пробвате Системата за 30 дни. За да се Регистрирате, кликнете на Бутона Try it free for 30 days(1), намиращ се долу вдясно. В появилия се прозорец, въведете Име на Компания(Company Name - 2.a), елетронна поща(Email - 2.b). В следващото поле изберете според ...

Прочети още

Редактиране на потребител

От тук може да редактирате Информацията за вече добавен Потребител(1) (Потребителското име не може да се променя). Може да му зададете Нова парола(2.a), която трябва да въведете в полето и повторите в полето Повтори новата парола(2.b). Ако желаете, може да използвате  Бутон Generate a password(3.a), за автоматично генерирана от Системата парола, ...

Прочети още

Номенклатура заплата

        Можете да влезете в Номенклатура Заплата от меню Служители, в дясно се намира категория Номенклатура заплата. Ще ви се покаже списък с Номенклатура : Бонус Допълнителен бонус Работни часове Квартири Осигуровки Глоби Закъснения Неявяване Телефон Аванс                      Може да редактирате информацията от бутона в дясно Редактирай. 

Прочети още

Премии

                Ако искате да добавите премия влезете в меню Служители, категория Премии. Ще ви се покажат 5 полета за попълване. В първото трябва да изберете от падащото меню служителя, на когото ще добавите премия; във второто трябва да изберете датата от календара; в ...

Прочети още

Аванси - удръжки

          Ако искате да направите справка за парите, които вашите служители и работници са получили, влезте в меню Служители, категория Аванси и удръжки, попълнете информацията в полетата и накрая натиснете бутона Покажи.

Прочети още

Надници - заработки

              В Надници/ Заработки срещу името на всеки служител се въвеждат работните часове, допълнителни работни часове ( ако е работил допълнително), датата, на която са работили, обекта (проекта), на който ( по който)  са работили, и бележки, ако има нужда от такива.       ...

Прочети още

Добавяне на служител

От тук може да добавите нов служител във Вашата организация. В полето Име(1) въведете имената на служителя. В полето Работни дни(2), въведете броя дни, в които ще работи новия служител. В следващото поле Дата на постъпване(3), въведете от календара, който се появява при кликане в полето, датата, когато сте го назначили.В по-следващото ...

Прочети още

Добавяне на контрагент

При избиране на Добавяне на контрагент по някой от споменатите начини, ще ви се отвори страницата, от която ще може да го направите. Изберете какво ще добавите, Клиент или Доставчик(1). Информацията може да въведете автоматично, като въведете Vies Vat номер на фирмата(2) от полето горе вдясно и направите търсене(3). Или Попълнете нужните полета ...

Прочети още

Настройки

От тук може да си настроите различни аспекти за работа в Системата. Стил на сайта. кликнете на падащия списък(1) и изберете какъв да е стилът ви по подразбиране(grey, blue, black). Ако искате да има фон в сайта, сложете отметка в полето(1.a) Подсказващи прозорци в сайта. Кликнете на падащия списък(2) и изберете желаното(Запазване ...

Прочети още

My-dox Помощник

My-Dox помощник'ът ще ви посрещне при първото ви влизане в Системата. Тук може да стартирате Помощника за създаването на Първия си документ, който да ви напътства по време на процеса. Помощника за създаване на Документ, може да се стартира винаги при създаване на Нов документ, автоматично, ако сте задали в ...

Прочети още

Как да добавя доставчик?

Доставчик може да добавите по няколко начина. След като влезете в Профила си в My-dox, от началния екран от Менюто горе, изберете Контрагенти(1). От отворилата се страница, малко горе, вдясно, (над полето за Търсене) изберете Добави(2). От появилия се прозорец, изберете Доставчик(3). Същата страница ще отворите и ако след избиране на Контрагент(1), от ...

Прочети още

Как да виждам Данъчни отчети?

В коя да е страница от Главното меню изберете Отчети(1) . От появилото се подменю, изберете Отчет по такси(2). В отворилата се страница, изберете Начален(3) и Краен(4) период за който искате да е отчета, Вида(5), Валутата(6) в която искате да се покаже отчета.

Прочети още

Как да видя Отчетите за Поръчки Продажби?

             Можете да видите отчетите за Поръчки Продажби от менюто Отчети, категория Продукт/ Услуга. Ще ви се покаже графика Приходи по Продукти. 

Прочети още

Как да добавим плащане към получени фактури?

От Главното меню изберете Плащания(1). В отворилата се страница, от появилото се подменю изберете Добави плащане(2). Ще се отвори списък с наличните Ви документи. (може да достсигнете до него и като от Главното меню изберете Документи(3). В последната колона от списъка, Действия ще видите иконки. Изберете последната иконка  Плати(4), за документа, ...

Прочети още

Как мога да задам информация за Кредитна карта, за да получавам плащания?

Когато влезете в Сайта, горе-вдясно ще видите Меню Настройки, Акаунт, Потребители, Помощ, Изход. Изберете Акаунт(1). В отворилата се страница Данни за фирмата, превъртете надолу и попълнете съответните полета, IBAN(2), показваща Банковата ви сметка, Банка(3) - показваща при коя банка е сметката ви и Банков код(4) - SWIFT(BIC) код на банката. След което ...

Прочети още

Как да платя месечните си такси?

           За да заплатите вашите месечни такси, можете да използвате ПейПал акаунт, или ваша кредитна карта.            Ako нямате Пейпал акаунт, можете да си създадете такъв, като попълните полетата за регистрация. Ако решите да платите с определена карта, можете да я смените, като ...

Прочети още

Как да променя детайлите за моята кредитна карта?

Когато влезете в Сайта, горе-вдясно ще видите Меню Настройки, Акаунт, Потребители, Помощ, Изход. Изберете Акаунт(1). В отворилата се страница Данни за фирмата, превъртете надолу и попълнете съответните полета, IBAN(2), показваща Банковата ви сметка, Банка(3) - показваща при коя банка е сметката ви и Банков код(4) - SWIFT(BIC) код на банката. След което ...

Прочети още

Как да видя пълната си наличност?

От Главното меню изберете Склад(1). Ще Ви се отовори списък със стоките ви, като ще се показват само последните 10. Ако искате да видите всичките си стоки, кликнете на Натисни Тук(2) за да заредите всички продукти. Ако имате много продукти, може да стане бавно. 

Прочети още

Използвано време за Проекти

За да добавите работните часове на клиент/партньор, работил над определен проект/проекти, можете да направите следното : Изберете от главното меню Служители . В подменюто "Надници/Заработки" ще видите, че можете да добавяте работни часове на всичките си служители. Въведете броя часове, над които е работил даден служител по определен проект  Изберете проекта, над който ...

Прочети още

Как да използвам отново Разходи?

 За да не добавяте  месечните разходи по определен проект или общ фирмен разход всеки път в края на съответния месец, можете да направите повтарящ се разход, който да използвате и прилагате към всеки фирмен проект или общ разход в края на съответния месец. За да го направите, първо влезте в My-dox ...

Прочети още

Как да създам Категория в Разходи?

Когато влезете с вашия акаунт в My-dox системата, отидете в меню Склад,  изберете от подменюто Продукти, след кето натиснете Разходи. Под Продукти, ще видите надпис с текст Категории, натиснете го. Ще се отвори нов прозорец, където ще можете да въведете нова категория или да изберете от направените такива (ако има).  Освен това ...

Прочети още

Как да импортирам списък с продукти в My-dox?

          Можете да импортирате списък с продукти в MY-DOX по следния начин: 1. Влезте в дадения документ, в който искате да изпортирате списък с продукти 2. Попълнете задължителните полета - Контрагент, Обект/ Проект/ Сделка и датата 3. Кликнете върху бутона Импорт от Excel ( над полето за попълване на ...

Прочети още

Как да видя отчети за Изпратени фактури?

              Ако искате да видите отчет за Изпратени фактури, влезте в меню Документи, кликнете върху полето Фактури. Ще ви излезе списък с всичките ви фактури под формата на табличка, 7 колона показва статуса на вашата фактура ( дали е чернова, платена, изпратена и т.н. ...

Прочети още

Как да добавя запис за задължение или празна фактура, като използвам My-dox?

        Празна фактура не може да бъде създадена в My - dox.

Прочети още

Мога ли да приемам плащания офлайн, като използвам My-dox?

Плащанията на фактурите могат да бъдат отразени ръчно, като освен това те могат да се видят от Очакващи плащане, преди изтичането на определния срок или в Плащания - Unpayed

Прочети още

Могат ли клиентите ми да платят частично, като използват My-dox?

Да, разбира се. За целта, просто трябва да добавите няколко плащания към даден документ по познатия Ви начин за добавяне на плащане. Ако плащането е първото към документа и няма да е изцяло, въведете съответната сума /част от Общата/ и натиснете Плати(след като сте попълнили и другите полета.). Ако пък плащането ...

Прочети още

Как да отразя кредитни / авансови плащания?

Кредитните плащания могат да се отразят в една фактура, като се изберат необходимите условия за плащания. Какво имаме предвид? Да си представим, че имаме клиент Петър Петров, който си е закупил от нас куфар на цена 150 лева, но няма да бъде в страната през целия месец. В такъв случай, когато ...

Прочети още

Как да променя заглавните части на моите фактури/оценки?

От която и да е страница в Системата (след като сте влезли в Профила си), от Горното меню, вдясно изберете Акаунт. Ще Ви се отвори страницата Данни за фирмата. Под Supplier details(2), от Картинка горен колонтитул изберете  Качи снимка(3) за да добавите Ваша картинка в Горната заглавна част на фактурите. Изберете, ...

Прочети още

Как да събирам авансови плащания с My-dox?

Събирането на авансови плащания може да бъде извършено по два начина : Чрез генериране на документ Чрез генериране на фактура

Прочети още

Как да създам и изпратя първата си фактура?

Можете да създадете фактура по няколко начина. Първият е от главното меню, като изберете Документи и подменю Добави документ. В отворилия ви се прозорец изберете Фактура. Попълнете данните в полетата, като изберете партноьр,  изберете стока/услуга и др., след което натиснете Добави и изпрати Директно ще ви се отвори нов прозорец, в който да попълните ...

Прочети още

Кога се изпращат повтарящите се фактури?

Ако сте се абонирали за услуга, изискваща определена месечна такса, можете да създадете фактура, която да се изпраща периодично всеки месец към определената услуга. За да я създадете, първо трябва да влезете в профила си в My-dox,след което от меню Документи да изберете Добави повтарящ се документ, и от менюто ...

Прочети още

Как да създам фактура

След като влезете в Профила си в My-dox, от началния екран от Менюто вляво, изберете Добави продажба. Ако имате непопълнени данни за фирмата си, ще ви се отвори Помощника /ако не сте го деактивириали/, който ще ви подкани да го направите. Попълнете липсващите данни (като Адрес на фирмата, ДДС Ид.Н.) и натиснете Продължи (или затворете ...

Прочети още

Как да добавя услуги?

              Ако искате да добавите услуги щракнете върху бутона Добави, ще ви излезе списък с нещата, които можете да добавите ( документи, проекти, склад, контрагенти), изберете Услуги от Категорията Склад.                Попълнете информацията в полетата ( име на услугата, ...

Прочети още

Как да добавя кредитно известие?

       Кредитно известие може да добавите по няколко начина.        След като влезете в Профила си в My-dox, от началния екран от Менюто горе, изберете Документи(1). От отворилата се страница, изберете Добави документ(2). Ще се стартира Помощник за попълване на документи(). Ако не се стартира автоматично, а искате да ...

Прочети още

Как да добавя нов продукт?

Нов продукт/услуга може да добавите по няколко начина. Първият от тях е, като от коя да е страница в Сайта, изберете от горното меню Склад(1) и от менюто под него Добави стока(2). В появилата се страница, въведете нужната информация, като Име за продукта(3), за кой Ваш обект се отнася (избира се от ...

Прочети още

Как да персонализирам моите имейли?

За да персонализирате вашите имейли, от Вертикалното меню изберете Настройки. От там, вие ще бъдете прехвърлени в меню Настройки, където ще видите прозореца Известия по имейл - шаблони. От тук, вие ще можете да промените изпращането на документи, да изпратите благодарствено писмо на клиент, да създадете шаблон за потвърждение на поръчка и ...

Прочети още

Как да задам шаблон за моите фактури?

Като влезете в Профила си в Системата и изберете от Главното меню Документи(1), ви се отваря Списък с документите Ви. Изберете документа, за който искате да зададете шаблон (от съответната иконка Преглед на документа(2a), в края на всеки документ или от текста под Тип(2b)). И след като Ви се зареди съответния ...

Прочети още

Как да добавя данъци?

От коя да е страница, от Менюто Горе-вдясно изберете Настройки(1). В частта Такса по подразбиране, може да добавите, като изберете от падащия списък(2), от предложените от Системата или като натиснете на бутона Добави(3) и си въведете своя Такса. В отворилата се страница, в полето Такса(4), въведете Наименованието (напр. 10%), а в полето ...

Прочети още

Как мога да получа по-бързо плащане?

My-dox има много инструменти и съвети, които ще ви помогнат да плащате по-бързо. Можете да опитате някои от описаните по-долу съвети. Задайте условия по подразбиране Просто натиснете върху произволна фактура (или създайте нова) и задайте количество, цена, др. Включете онлайн плащанията Онлайн плащанията ви дават възможност да приемате кредитни карти директно от вашите фактури. ...

Прочети още

Как да изпращам фактури и да получавам плащания?

Изпращането на Фактури в My-dox.com може да става при самото им създаване, като вместо Бутон Добави, изберете Бутон Добави и Изпрати(1). Ако искате да изпратите дадена Фактура след като сте я създали, може да го сторите като от Главното меню, изберете Документи(2). В отворилия се списък, с всичките Ви документи, в ...

Прочети още

Как да задам цвят и лого във Фактури?

                 Ако искате да промените цветовете и стила на вашата фактура, това е много лесно! Дайте преглед на фактурата, която искате да промените, или ако сте я създали сега, след запазването системата автоматично ще ви даде преглед на фактурата. В дясно от фактурата ...

Прочети още

Как да създам фактура?

След като влезете в Профила си в My-dox, от началния екран от Менюто вляво, изберете Добави продажба. Ако имате непопълнени данни за фирмата си, ще ви се отвори Помощника /ако не сте го деактивириали/, който ще ви подкани да го направите. Попълнете липсващите данни (като Адрес на фирмата, ДДС Ид.Н.) и натиснете Продължи (или затворете ...

Прочети още

Как да персонализирам моя акаунт?

              Като влезете във вашия Акаунт ( менюто Акаунт горе в дясно). Там можете да правите промени за информацията на вашия акунт ( промяна на лого, име на фирмата, адрес, държава и др. ). 

Прочети още

Ръководство Бърз старт

Login Екран My-dox Помощник Начален екран Менюта Поле за търсене Бутони Централна част Информационна част Login Екран Като влезете в сайта (vashetoime.my-dox.com), който ще бъде изписан и на (1)  ще Ви посрещне Login екран, където ще трябва да въведете Потребителското си име(2) и парола(3). Ако желаете, може да изберете Магазин(4) , който ...

Прочети още

Как да предложа няколко възможности при Оценка?

Предлагайки разнообразие от възможности на вашите клиенти е ключов елемент от ценовата стойност.  Как обаче да предложи повече възможности за вашите клиенти? Можете да направите повече оценки, една за всяка възможност, която предожите на вашия клиент. Клиентът може да приеме тази от тях, която хареса. ИЛИ          2. Ако желаете ...

Прочети още

Как да видя клиентските отчети?

            Ако искате да видите клиентските отчети, отидете в меню Отчет, категория Отчет за клиент, попълнете полето, за което искате справката и системата автоматично ще ви покаже отчета. 

Прочети още

Как да добавя допълнителни контакти към съществуващ клиент?

Понякога ще се нуждаете да изпратите няколко фактури до няколко контакта от една компания - например от Финасовия отдел или до СЕО. С MY-dox,вие имате възможност да добавяте няколко контакта до един единствен клиент, след което да изберете до кого от тези контакти да изпращате фактури. Има два начина да ...

Прочети още

Как да задам права за достъп за Служители и Клиенти?

              Влезте в менюто Потребители, след като ви излезе списъка с имената на вашите служители и клиенти, кликнете върху бутона Промени, намиращ се срещу името на всеки потребител. В категория Ранг има падащо меню ( Сумер админ, Админ, Клиент, Потребител ), изберете и запазете. 

Прочети още

Какво се случва когато изтриете член на екипа или клиент?

  Когато даден проект, клиент и т.н. е изтрит, той изобщо не съществува в системата. 

Прочети още

Как мога да проследя клиентската активност/активност на профила?

Това може да сторите от долната част на сайта във всяка страница, където ще видите информация за Активността (всички Логвания(Влизания) в Системата) и за Събитията (действията извършени в нея (като плащания, добавяне на документи и др).) Използвайте Бутони Повече и Виж всички, за да видите повече информация.

Прочети още

Мога ли да имам достъп до изтрити клиенти?

Не.

Прочети още

Как да експортирам списък на моите клиенти? Мога ли да експортирам и други неща?

Можете да експортирате клиенти от My-dox като : Натиснете върху Контрагенти горе вдясно в главното меню В подменюто, изберете VCF export Изберете клиентите, които искате да експортирате Ще ви се появи изскачат прозорец, натиснете го, след което запаметете файла с разширение .vcf на вашия компютър

Прочети още

Как мога да изпратя даден имейл до много клиенти?

От Главното меню изберете Контрагенти(1). В Контрагенти, изберете Клиенти(2). Ще Ви се покаже списък на всичките Ви клиенти. Изберете, клиентите на които искате да изпратите и-мейл(3). Ако искате да изпратите на всичките клиенти, изберете (4). Натиснете на Е-майл(5). Ще Ви се отвори прозорец Изпращане на имейл. Въведете Вашия и-мейл(6) /или такъв, който искате да ...

Прочети още

Защо моят клиент вижда

Клиентите ви виждат съобщение "Тази фактура вече не е достъпна", когато ви сте им я изпратили по имейл? Това е така, защото вие като адмисистратор сте изтрили фактурата, или клиентът ви няма необходимите права, за да я види. Ако все пак клиентът ви иска да види тази фактура, и не сте я ...

Прочети още

Защо не мога да изтрия клиент? Появява ми се голямо

Може да имате трудности да изтриете клиенти в My-dox, защото те са присъединени към активни проекти или имат повтарящи се профили. В такъв случай вие би трябвало да виждате следното съобщение : Ще трябва да отидете до списъка с повтарящи се профили И/ИЛИ списъка с активни проекти и първо да направите ...

Прочети още

Защо моите фактури/ повтарящи се профили показват стара клиентска информация?

Нека да речем ,че сте актуализирали информация за клиент, но някои от вашите фактури/ повтарящи се профили не са отразили промяната. Примерно : Имате клиент, който се казва Атанас Направили сте фактура #000004 за Атанас Седмица по-късно сте решили да смените името на клиента на Петър фактура #000004 все още отчита името на клиента ...

Прочети още

По какъв начин да заплатя за поръчката ?

Плащане можете да извършите по следните начини: 1. Онлайн, с дебитна карта през PayPal 2. По банков път Прокредитбанк АД BG23PRCB92301012090511 Глобъл Нет EOOД 3. С пощенски запис гр. Варна пощенски код: 9000 получател: Мартин Василев Панайотов адрес: до поискване ! ВАЖНО: - за основание задължително посочете първо номера на поръчката 7. В офиса ни Адрес на офиса: Aдрес на офиса - ул. "Страхил ...

Прочети още