/ Полезна информация / Клиенти

Защо моите фактури/ повтарящи се профили показват стара клиентска информация?

Нека да речем ,че сте актуализирали информация за клиент, но някои от вашите фактури/ повтарящи се профили не са отразили промяната. Примерно :

Имате клиент, който се казва Атанас
Направили сте фактура #000004 за Атанас
Седмица по-късно сте решили да смените името на клиента на Петър
фактура #000004 все още отчита името на клиента като Атанас, не Петър

Честно казано това е напълно очаквана грешка. My-dox не актуализира информацията за вашите фактури до момента, в който вие изберете да го направи. За да направите така, че новата информация да се появява във вашите фактури, просто се налага да "обновите" клиента, така че да се показва новата информация.

Отидете до страницата с възможност за промяна на фактура
Изберете различен клиент от менюто
Изберете отново правилния клиент
Това ще актуализира фактурата, така че текущата информация ще бъде записана на нея.

ЗАБЕЛЕЖКА : Ако промените информация за даден клиент, но той има активни повтарящи се профили, присъединени към него, ще трябва да актуализирате инфорацията в тях.