help.gnet.bg

help

`

Често задавани въпроси



Как да добавя потребител с одиторски достъп за НАП

Профила е създаден предварително само с необходимите права на одитор и се активира като се зададе парола на одиторския профил в Меню / Потребители / Одитор / Нова парола

Read more

Одиторски профил за нуждите на НАП по Наредба № Н-18

Според изискванията на НАРЕДБА № Н-18 от 13 дек 2006 г.  (за регистриране и отчитане чрез фискални устройства на продажбите в търговските обекти, изискванията към софтуерите за управлението им и изискванията към лицата, които извършват продажби чрез електронен магазин) в софтуера е създаден специален одиторски профил с права само за ...

Read more

Серийни номера, баркодове и партиди идентифициращи Вашите продукти в склада. Как да планираме правилно! ( Part number (PN, P/N, part no., or part #), Serial Number, Global Trade Item Number (GTIN), Stock Keeping Unit (SKU), EAN, Art.Nr.)

A part number (often abbreviated PN, P/N, part no., or part #) is an identifier of a particular part design used in a particular industry. Its purpose is to simplify reference to that part. A part number unambiguously identifies a part design within a single corporation, and sometimes across several ...

Read more

Настройки за номера на документи

Системата предлага пореден номер за всеки нов документ в зависимост от последния въведен най голям номер за типа документ. Проверка за валидност се прави само на фактури, кредитни и дебитни известия, инвойс протоколи, като проверката касае дължина(разряд) и поредност. За българското законодателство номерата са с дължина 10 цифри. Системата проверява за поредност ...

Read more

Как да махна горен и долен колонтитул при печат?

Ако искате да разпечатате даден документ, но има текст в горния и доолния контитул, който не Ви трябва, можете да го махнете по много лесен начин. В ляво има меню с опции, изберете Още настройки. Ще ви се покажат допълнителни опции:  - Опростяване на страница - Горен и долен контитул - Двустранно - Фонова графика Махнете ...

Read more

Как да генерирам шаблон (темплейт)?

Генерирането на документи става лесно в няколко стъпки. Стъпка 1: След като сте влезли в системата на My-dox, кликнете върху б. Добави в дясно, изберете типа документ, който искате да създадете. Стъпка 2: Ще ви се отвори нова страница, която е подобна на MS Word, над страницата има падащо меню Example Client Contract, ще ...

Read more

Как да създам темплейт?

               Създаването на тeмплейти става много лесно и бързо! След като сте влезли в системата на My-dox, отидете в меню Документи, след това влезте в подменю Templates. Ще ви се отвори нова страница, подобна на Word, кликнете върху нея и изтрийте текста (символите на него). Поставете ...

Read more

Как да добавя сканиран документ?

Ако имате хартиен документ, който сте сканирали и искате да добавите в Системата My-dox, може да го направите с няколко клика. Изберете от Главното меню Документи. И в появилото се меню Добави сканиран документ. Ще ви се отвори страницата за Добавяне на документ с избран вид на документа Договор. В ...

Read more

Как да започна да продавам за 5 минути ?

Като първа стъпка си направете  Регистрация в My-dox.com. След като влезете в my-dox.com кликнете на Бутона долу вдясно, Пробвайте за 30 дни. Попълнете данните и си направете Регистрация. След като влезете в Системата My-dox.com, ще ви посрещне My-dox помощник, който ще ви позволи да  направете Фини настройки като Следене на ...

Read more

Панел за Управление на е-магазина.

От тук можете да добавяте, редактирате и изтривате статични страници, заглавия, ключови думи, слайдера, реклами, промоционални кодове и др. Статични страници pik1 За да добавите Нова статична страница, кликнете на Страници от менюто и от там на Добави страница. В появилата се страница, въведете съответната информация(Заглавие и текст), като внимавате да е на ...

Read more

Как да задам информация за банковата си сметка ?

                Можете да добавите информация за банковата си сметка, като влезете в Акаунт, където ще видите 3 подкатегории: IBAN, Банка и Банков код. Информацията се въвежда ръчно в обособените полета за това.

Read more

Как да изтрия даден акаунт от системата ?

              След като влезете в Системата, изберете Акаунт от менюто горе в дясно. След това от падащото меню изберете акаунта, който искате да премахнете, кликнете върху бутона  Изтриване. 

Read more

Как да добавя нов Акаунт в Системата?

             Влезте в Акаунт, след това натиснете бутона вдясно -  Добави.  Системата ще ви прехвърли в друга страница, където трябва да попълните информацията (име и адрес на фирмата; телефон, Е-мейл, МОЛ, уеб сайт, банка и др.) за новия акаунт (фирмата). 

Read more

Как да променя Акаунта, който ползвам в момента ?

              Горе в ляво имате меню, от където можете да промените езика, стила, и акаунта, с който сте в момента в системата. Ако имате повече от една фирма, и тя е регистрирана в системата, вместо да излизате и да влизате наново с другият си ...

Read more

Как да се показват подсказващите прозорци в сайта ?

            Ако искате подсказващите прозорци в сайта да ви се показват, можете да настроите тази функция, като влезете в Настройки, отидете на категория Подсказващи прозорци в сайта. След това от падащото меню изберете Покажи всички, натиснете бутона Запази. 

Read more

Как да си сменя паролата ?

             Влезте в Потребители, след това в подменю Смени парола. Имате два варианта, да получите автоматично парола си, кликнете веднъж върху Създай парола - в празното поле отстрани ще видите вариации на парола, след като си изберете една, кликнете върху Използвай паролата.          ...

Read more

Как да променя логото на фирмата ?

              Логото се задава и променя от Акаунт, можете да качите снимка, която да бъде лого на фирмата ви, или да изберете от картинките, които са извадени. 

Read more

Как да ми се показват само активните служители ?

                 Над списъка ви със служители, до бутона Изтриване има отметка Show inactive, махнете я и ще видите всичките си активни служители!

Read more

Как да пиша на всички мои служители, потребители, доставчици и всички ?

            В ляво има вертикално меню Messages and Chat, избирате го. Ще ви се покаже прозорец с имената на вашите служители, потребители и други, кликвате върху Send chat - срещу всяко име. Ако искате да добавите към всички или към всички служители/ доставчици/ потребители, най ...

Read more

Как да направя To do list към Event ?

             В ляво има вертикално меню To do list, избирате го. Ще ви се покаже малък прозорец с поле, където да въведете задачите си. След като полълните информацията в полето, изберете  To calendar, намира се най - отдолу, в дясно до Done, Edit, Delеte.      ...

Read more

Как да добавя To do list към служители ?

           В ляво има вертикално меню To do list, избирате го. Ще ви се покаже малък прозорец с поле, където да въведете задачите си, под него в дясно има падащо меню ADD TO, от него изберете дадения служутел, след това натиснете бутона Done.  

Read more

Как да добавя To do list до мен ?

           В ляво има вертикално меню To do list, избирате го. Ще ви се покаже малък прозорец с поле, където да въведете задачите си, под него в дясно има падащо меню ADD TO, от него изберете Ме, след това натиснете бутона Done.  

Read more

Как да добавя събитие в календара ?

              В ляво има вертикално меню Cloud and Calendar, избирате го. Ще ви се покаже прозорец с дните от месеца, кликвате върху датата, на която искате да добавите събитие. След като ви се покаже малкото прозорче Ново събитие, можете да попълните полетата (Име на ...

Read more

Как да добавя общ разход от мобилната версия ?

              След като сте влезли в мобилната версия на My - dox, изберете последното квадратче в ляво FAST LINKS. Ще ви се покажат 4 полета: Добави плащане към служител, Добавяне на разход по обект, Получаване на пари и Добави общ разход. Отидете на Добави ...

Read more

Как да добавя бързо получаване на пари от мобилната версия?

          Получили/ дали сте пари на ръка и искате да добавите документ (фактура или стокова разписка), много е лесно! Влезте в мобилната версия на My - dox, изберете последното квадратче в ляво FAST LINKS. Ще ви се покажат 4 полета: Добави плащане към служител, Добавяне на разход по ...

Read more

Как да добавя разход по обект от мобилната версия ?

              След като сте влезли в мобилната версия на My - dox, изберете последното квадратче в ляво FAST LINKS. Ще ви се покажат 4 полета: Добави плащане към служител, Добавяне на разход по обект, Получаване на пари и Добави общ разход. Отидете на Добавяне на ...

Read more

Как да добавя бързо плащане на служител от мобилната версия ?

              След като сте влезли в мобилната версия на My - dox, изберете последното квадратче в ляво FAST LINKS. Ще ви се покажат 4 полета: Добави плащане към служител, Добавяне на разход по обект, Получаване на пари и Добави общ разход. Отидете на Добави плащане ...

Read more

Как да експортирам VCF ?

              В Контраагенти, точно над списъка с вашите партньори и доставчици, има малък син правоъгълник, на който пише VCF експорт, избирате този, който искате да експортирате и натискате синия правоъгълник VCF експорт. 

Read more

Как да добавя документ ?

             От Главното меню избирате Документи, след което избирате Добави документ. Ще ви се отвори нова страница, от където можете да изберете типа документ, който искате да създадете ( оферта, фактура, заплата, покупка и т.н. ), след това попълнете задължителните полета (Контрагенти, Обект, датата и ...

Read more

Как да направя справка за даден магазин/ проект ?

           В главното меню избирате Магазини/ Проекти, след което ще ви се покажат 3 подменюта: Проекти, Добави проект и Отчет обект. Избирате Отчет обект, ще ви се покажат 3 полета, където трябва да попълните, за кой обект искате да направите справка, както и от коя до ...

Read more

Как да добавя Магазин/ Проект?

          От Главното меню избирате Магазин/ Проект, след което ви се показват 3 подменюта: Проекти, Добави Магазин/ Проект, Обект  Отчет. Избирате Добави Магазин/ Проект, след като попълните информацията, натиснете бутона Добави.

Read more

Отчети по наличност

               Ако искате да направите отчет по наличност, от Главното меню влезте в Склад, оттам в категория Отчети по наличност. В полетата въведете името на Обекта, за който ще правите отчет, след това дайте Опресни. 

Read more

Добави служители

                От тук може да добавите нов служител във Вашата организация. В полето Име попълнете информацията в задължителните полета -  имената на служителя, колко дни ще работи в седмица, от календара изберете дата на постъпването му, изберете начин, по който ще му плащате, като изберете между ...

Read more

Добави контрагенти

           Изберете какво ще добавите, Клиент или Доставчик. След което попълнете информацията (Име на клиент/ доставчик, или на фирмата, Добавете лого, адрес, телефон, Е-майл, условията за плащане, Лични данни и др) на вашия нов клиент/ доставчик. 

Read more

Как да променя езика ?

         В горният ляв ъгъл ще видите четири знамена ( американско, руско, италианско и българско), в зависимост от предпочитания език кликате върху даденото знаме и езикът ви ще се промени. 

Read more

Добавяне, редактиране, затваряне на Магазин

           От Главното меню избирате Магазини. Ще ви се отвори Подменю Магазини/ Текуща страница/ и Добави Магазин. Отидете на Добави Магазин, попълните данните в съответните полета и запазете.             Ако искате да промените информацията за вашия Магазин/ Проект или просто да го затворите, отидете ...

Read more

Как да използвам калкулатора

               Ако искате да използвате Калкулатора, влезте в документ ( няма значение дали ще е фактура или някакъв друг), горе в ляво ( над името на вашата фирма) имате два бутона Помощ и Calculator, кликнете върху калкулатора. 

Read more

Каква е разликата между заплата, часова ставка и дневен надник?

              Заплатата е месечното възнаграждения, върху положения труд от служителя за дадения месец.                Часовата ставка от януари 2015 г. е 2.38 при нормална продължителност на работното време 8 часа и при 5-дневна работна седмица, 390 лв. заплата (минимална заплата).   ...

Read more

Как да направя справка за удръжки, бонуси, глоби и др. ?

       1. В менюто Служители, има подменю Заплати, в него имате падащо меню Служители, от там избирате служителя, за когото ще правите справка. Следващите падащи менюта са за период (от - до), след като изберете от коя - дата до коя - дата искате справката, натискате бутона Търсене.               ...

Read more

Как да направя справка за период (от - до)

             Справка за период може да се направи по следните начини :         1. В менюто Служители, има подменю Заплати, в него имате падащо меню Служители, от там избирате служителя, за когото ще правите справка. Следващите падащи менюта са за период (от - ...

Read more

Затваряне на проект

         Ако вече сте прикючили работа по даден магазин /проект/ и той не ви трябва повече, може да го затворите от Тук. Просто кликнете на Бутона Затвори, намиращ се в края на реда за съответния Магазин/Проект и той ще стане със Статус Неактивен, вместо Активен. Така също може да затворите ...

Read more

Електронен магазин

При Регистрацията си в My-dox получавате и изцяло функционален и действащ електронен магазин в 2 дизайна (дизайна може да промените от Горно дясно меню/Настройки/Стил на е-магазина - избор между Стил1 и Стил2(по подразбиране е избран)). Така ще може да присъствате и в онлайн пространството. Остава само да добавите категории и ...

Read more

Отчет магазини

Тук може да видите Отчет за своите магазини. От падащато меню Избери магазин(1), изберете проекта, за който искате да видите справка. Изберете периода за който да е справката, като кликнете в полета От(2) и До(3) и посочите датите от Календара. Кликнете на Бутон Покажи(4) за да видите Справката. Ще ви се покаже Обобщена ...

Read more

Добавяне на магазин

От тук ще може да добавяте Нов проект / магазин в Системата. Въведете информацията в съответните полета, като Магазин име(1), Описание(2), Адрес(3), Статус(4) - активен или неактивен. Изберете цветова схема от  Color(5) - това ще помогне да се откроява в списъка Ви. Натиснете на Добави(6) за да добавите новия си ...

Read more

Добавете потребител

Като изберете Добавете потребител, ще добавите нов потребител, който да може да ползва Системата. Задайте Потребителско име(1) и Парола(2). Ако желаете (препоръчваме да го направите), може да използвате Генератор парола, като кликнете на Generate a password(3.a). Паролата ще се появи в полето до бутона (3.b). За да я използвате, кликнете на Бутон ...

Read more

Номенклатура заплата

        Можете да влезете в Номенклатура Заплата от меню Служители, в дясно се намира категория Номенклатура заплата. Ще ви се покаже списък с Номенклатура : Бонус Допълнителен бонус Работни часове Квартири Осигуровки Глоби Закъснения Неявяване Телефон Аванс                      Може да редактирате информацията от бутона в дясно Редактирай. 

Read more

Как да направя справка за заплата ?

            Влезте в меню Служители, категория Заплата. Ще ви се появят 3 полета за попълване: падащо меню Служители, от където да изберете служителя, за когото правите справката, другите две полета са за въвеждане на период ( от коя дата - до коя дата искате вашата ...

Read more

Добавяне на служител

От тук може да добавите нов служител във Вашата организация. В полето Име(1) въведете имената на служителя. В полето Работни дни(2), въведете броя дни, в които ще работи новия служител. В следващото поле Дата на постъпване(3), въведете от календара, който се появява при кликане в полето, датата, когато сте го назначили.В по-следващото ...

Read more

Контрагенти

Като изберете от Главното меню, Контрагенти, ще ви се отвори Подменю Контрагенти(1) /текущата страница/, Добави контрагент(2), Служители(3), Добави служител(4). Ще видите и Бутона Добави(5), от който ще може да добавите нов контрагент (Клиент, Доставчик, Служител). В Основната част на екрана ще видите Вашите контрагенти и ще може да извършвате действия спрямо тях. ...

Read more

Мога ли да използвам Mydox в офлайн режим?

           My-dox е онлайн ориентирана система за управление на Бизнеса. По тази причина, отговорът, за съжаление, е Не, не можете да го използвате в Офлайн режим.              Но може да използвате документите, които сте създали, ако сте ги свалили в PDF формат.

Read more

Могат ли клиентите ми да платят частично, като използват My-dox?

Да, разбира се. За целта, просто трябва да добавите няколко плащания към даден документ по познатия Ви начин за добавяне на плащане. Ако плащането е първото към документа и няма да е изцяло, въведете съответната сума /част от Общата/ и натиснете Плати(след като сте попълнили и другите полета.). Ако пък плащането ...

Read more

Как да добавя Поръчка за покупка?

              Горе в дясно, до полето за търсене има бутон Добави, при кликване върху него ви се показва списък с документите, които можете да създадете (добавите), изберете Поръчка. След като системата ви прехвърли на нова страница, попълнете задължителните полета: Контрагент, Обект/Проект/Сделка, Датата, а след ...

Read more

Как да добавя допълнителни контакти към съществуващ клиент?

Понякога ще се нуждаете да изпратите няколко фактури до няколко контакта от една компания - например от Финасовия отдел или до СЕО. С MY-dox,вие имате възможност да добавяте няколко контакта до един единствен клиент, след което да изберете до кого от тези контакти да изпращате фактури. Има два начина да ...

Read more

Какво се случва когато изтриете член на екипа или клиент?

  Когато даден проект, клиент и т.н. е изтрит, той изобщо не съществува в системата. 

Read more