Ресурсы / Путеводители / Как да разрастнете своят онлайн бизнес чрез електронна поща
Защо Имейл Маркетингът е ключът към успехът на Електронния бизнес
СпоредMarketingSherpa, за много от електроните бизнеси - една трета от техния уебсайт трафик се образува от върнали се потребители.
Но истината за трафикът на уебсайтовете е, че повечето хора, които посещават Вашият онлайн магазин или уебсайт, са нови посетители, които никога повече не биха ги посетили, освен ако не направите нещо, което да ги накара непрекъснато да се връщат при Вас. Изграждането на email списък Ви помага да заобиколите този проблем и да запазите повече от трафика, за който сте работили толкова усилено!
Вашите email списък и кампании раздвижва трафика отново до Вашия уебсайт, като им предлага стимул да се върнат ( може да е с отстъпки, ценно съдържание, нови продукти и др.) и директната комуникация.
Според най - новите проучвания на Асоциацията по Маркетинг:
- 72 % от хората предпочитат да получат промоционален материал по имейл от колко по социална мрежа.
- 38 % от хората казват, че получаването на специални оферти е най - главната причина за събскрайването им в email списък.
С други думи, ако Вашият електронен бизнес все още не прилага Email маркетингът, то Вие хвърляте пари на вятъра. Ако тази статистика не Ви е убедила все още, то нека тези 5 причини го направят!
- Имейлът превъзхожда Facebook и Twitter по продаване онлайн
Повечето електронни бизнеси знаят, че социалните медии са места за разпространение на информация и маркетингови съобщения. Проучване наMcKinsey & Company сочи, че email маркетингът е 40 пъти по-ефективен от Facebook и Twitter, когато става въпрос за осъществяване на продажба.
Причината имейлът да е по-ефективен в покачването на трафикът и продажбите е, че трябва да водите разговор за Вашите продукти и бизнес в най - личното пространство на Вашите клиенти- тяхната електронна поща.
Докато социалните платформи като Facebook и Twitter са подходящи за безплатно разпространение на съдържание и ангажиране на общността, но също така те са и шумни, а Вашата аудитория може да е офлайн, когато Вие поствате нещо ново за бизнесът си. От друга страна Вашите имейли си стоят там (в електронната пощенска кутия на Вашите клиенти) и чакат някой да ги отвори и прочете.
2. Класифицирането според алгоритъма на Google става все по - трудно
Да се изкачите в класацията за търсене в Google става все по - трудно. Тези от Вас, които са в час с последните похвати в SEO оптимизирането, най - вероятно са наясно, че много от похватите, които оптимизаторите са използвали, за да получат по-висока ранглиста за ключови думи вече обезценени от Google.
Повечето от SEO стратегиите, които са се запазили и вършат работа (като маркетинговото съдържание) изискват време за изграждането преди желаната ранглиста да бъде постигната, оставяйки нови предприятия само с една опция, за да са на първа страница в Google - Google AdWords.
Ето защо бизнесите инвестират в PPC реклами, за да изградят своя имейл списък. Така вместо да получат един потенциален клик на търсене, те отварят вратата и за бъдеща комуникация с тяхната целева клиентска база, където не трябва да се притесняват, че могат да бъдат наказани от Google.
3. Имейлът е най - добрият приятел на Маркетинговото съдържание
Маркетинговото съдържаниее стратегическа маркетингова дейност, при която бизнесът създава и разпространява интересно съдържание, за чиято аудитория е ценно. Вместо да плащате за получаването на потенциални клиенти с традиционна реклама, бизнесите имат за цел да привлекат вниманието към себе си чрез осигуряването на подходящо образование и развлечение, което изгражда вести за марката, както и укрепва доверието на публиката.
Ето защо колекционирането на email адреси е толкова важно. Дава Ви начин да поддържате връзка помежду си и следи аудиторията Ви с течение на времето, за да гарантира, че през цялото време и пари, които сте инвестирали за създаването на съдържателни резултати на повече от еднократни посещения.
4. Имейлът осъществява трафик и продажби
С потенциала Вашите съобщения да осъществяват комукация с различни сегменти на Вашия имейл списък, Вие можете да използвате Вашият имейл списък, за да достигнете до клиентите си по различни начини.
Ето и някои идеи:
Причината имейлът да е по-ефективен в покачването на трафикът и продажбите е, че трябва да водите разговор за Вашите продукти и бизнес в най - личното пространство на Вашите клиенти- тяхната електронна поща.
Докато социалните платформи като Facebook и Twitter са подходящи за безплатно разпространение на съдържание и ангажиране на общността, но също така те са и шумни, а Вашата аудитория може да е офлайн, когато Вие поствате нещо ново за бизнесът си. От друга страна Вашите имейли си стоят там (в електронната пощенска кутия на Вашите клиенти) и чакат някой да ги отвори и прочете.
2. Класифицирането според алгоритъма на Google става все по - трудно
Да се изкачите в класацията за търсене в Google става все по - трудно. Тези от Вас, които са в час с последните похвати в SEO оптимизирането, най - вероятно са наясно, че много от похватите, които оптимизаторите са използвали, за да получат по-висока ранглиста за ключови думи вече обезценени от Google.
Повечето от SEO стратегиите, които са се запазили и вършат работа (като маркетинговото съдържание) изискват време за изграждането преди желаната ранглиста да бъде постигната, оставяйки нови предприятия само с една опция, за да са на първа страница в Google - Google AdWords.
Ето защо бизнесите инвестират в PPC реклами, за да изградят своя имейл списък. Така вместо да получат един потенциален клик на търсене, те отварят вратата и за бъдеща комуникация с тяхната целева клиентска база, където не трябва да се притесняват, че могат да бъдат наказани от Google.
3. Имейлът е най - добрият приятел на Маркетинговото съдържание
Маркетинговото съдържаниее стратегическа маркетингова дейност, при която бизнесът създава и разпространява интересно съдържание, за чиято аудитория е ценно. Вместо да плащате за получаването на потенциални клиенти с традиционна реклама, бизнесите имат за цел да привлекат вниманието към себе си чрез осигуряването на подходящо образование и развлечение, което изгражда вести за марката, както и укрепва доверието на публиката.
Ето защо колекционирането на email адреси е толкова важно. Дава Ви начин да поддържате връзка помежду си и следи аудиторията Ви с течение на времето, за да гарантира, че през цялото време и пари, които сте инвестирали за създаването на съдържателни резултати на повече от еднократни посещения.
4. Имейлът осъществява трафик и продажби
С потенциала Вашите съобщения да осъществяват комукация с различни сегменти на Вашия имейл списък, Вие можете да използвате Вашият имейл списък, за да достигнете до клиентите си по различни начини.
Ето и някои идеи:
- Бюлетините предоставят на Вашата аудитория най - новата информация за Вашите нови продукти и новини за Вашия бизнес
- Drip кампаниите са колекция от писма, изпратени в стратегически път, с намерението да ангажира и образова клиентите с течение на времето, докато купуват.
- Имейли по специален повод, за празници, рождени дни и други лични събития
- Изоставените колички - напомняния, гарантират на клиентите да завършат процеса на плащане.
- Наградете лоялните клиенти с изключителни отстъпки
- Реангажирайте клиентите, които не са пазарували скоро
- Генерирайте feedback, препоръки от клиенти
- Trigger кампаниите изпращат специфични имейли, когато клиентите предприемат определено действие (клиент кликне "Женска мода", "50% Намаление Пролет-Лято"; имейлите се доставят два дни по-късно).
5. Имейлът Ви позволява да изградите връзка с Вашите клиенти и потенциални клиенти
Докато социалните медии и търсачки са чудесни начини да бъдете открит от бъдещи клиенти, имейлът е най - добрият и ефективен начин за поддържане и укрепване на отношенията Ви с течение на времето.
Шейсет и шест процента от онлайн клиентите предпочитат да закупят нов продукт от марки, които вече познават, според проучване на Nielsen.
Това не бива да Ви изненадва, ако пазарувате онлайн. Вие сте по - склонни да пазарувате от вече утвардени марки, с които сте изградили връзка.
Имайте в предвид: Анти-Спам Закони:
Имейл маркетингът е най - добрият пример за "разрешен маркетинг" - понятие дадено от Сет Годин, маркетьор и най-продаван автор, което означава, че хората могат да избират в и от връзката им с Вашата марка. За разлика от традиционната реклама и други натрапчиви маркетингови канали, това в крайна сметка е техният избор - да го научат от Вашият бизнес.
Докато анти-спам законите се различават в зависимост от това къде рекламирате, придържайки се към следните добри практики:
- Вземете съгласие - Вие сте получили изрично разрешение или неучастие от Вашия имейл списък за изпращане на търговски съобщения от електронната поща и сте обяснили характера на връзката, която сте установили. Уверете се, че имате запис, в случай, че Ви потрябват доказателства.
- Идентифицирайте себе си - Вашите съобщения трябва ясно да идентифицират Вас или Вашата фирма като подател. Предложете някакъв начин за връзка с Вас - адрес или уебсайт, обикновено се поставят в долната част на Вашите имейли.
- Предложете начин за отказване на Вашите имейли - Всеки имейл трябва да има осигурен начин за отписване, който позволява на получателя да спре всички бъдещи съобщения.
Вижте Правното Ръководство на електронната търговия за по-задълбочен анализ на анти-спам законодателството за конкретните страни по целия свят. Не се плашете! Тези закони са базирани около най - добрите практики, които всеки един етичен бизнес трябва да спазва.
След като изяснихме на теория какво е Имейл маркетингът и защо е необходим, време е да запретнем ръце и да започнем работата по изграждането на Вашия имейл списък!
След като изяснихме на теория какво е Имейл маркетингът и защо е необходим, време е да запретнем ръце и да започнем работата по изграждането на Вашия имейл списък!
Автор: Габриела Плочева