Защо не мога да качвам снимки на касови бележки или други файлове?

Има няколко причини, поради които това се случва. Ето няколко начина как да се справите с проблема :

1) Опитайте се да качите файла отново, в случай, че грешката, която се е появила, е била временна

2) Опитайте се да качите файла, като изпозлвате друг браузър.

3) Опитайте се да качите файла, като използвате опцията на Google Chrome инкогнито режим (incognito mode), Internet Explorer личен акаунт (inPrivate) или от Сафари браузъра (Safari’s Private Browsing mode).

Ако някоя от тези две последни възможности проработи, значи проблемът е бил в някакво допълнение на браузъра или изключение.

Ако обаче опциите не проработят, снимката/PDF файла може би е повереден/а или има несъответстващ файлов формат. За да видите дали това е така, отворете снимката или PDF документа, след което изберете Запамети като (нормално се намира под меню "Файл") и запаметете файла някъде другаде на вашия компютър. Сега се опитайте да качите новия запаметен файл.

Ако все още имате трудности, се свържете с нас за помощ и прикачете по възможност в имейла файла, който се опитвате да качите.